Ямы на дорогах куда жаловаться московская область

Войти на РосЯму

Войти с помощью соцсетей

Регистрация

Напоминание пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля на ваш почтовый адрес

Подтверждение регистрации

Мы отправили письмо на ваш email. Пожалуйста, откройте его и пройдите по ссылке, чтобы закончить регистрацию.

Оглавление:

Если вы не получили письмо, и его нет в спаме, то напишите нам на

  • Главная
  • Добавить яму
  • База ям
  • Вход и регистрация
  • Стать модератором
  • Главная
  • Добавить яму
  • База ям
  • Вход и регистрация

Стать модератором

За состояние дорог в России отвечает ГИБДД. Они должны обеспечивать безопасность и заставлять подрядчиков ремонтировать ямы. Подрядчики плохо справляются со своей работой — и поэтому дороги далеки от совершенства. Мы создали РосЯму именно для того, чтобы контролировать дорожные службы и помогать вам добиваться ремонта. Мы знаем, как составить обращение, куда отправить жалобу и на какие законы сослаться. С 2011 года РосЯма делает дороги лучше. Присоединяйтесь.

Источник: http://rosyama.ru/

Куда жаловаться на ямы на дорогах?

Дорожные покрытия в стране хоть и признаны улучшенными, на деле не могут похвастаться необходимой стойкостью при эксплуатации. Ямы, возникающие из-за осадков, некачественных материалов и отсутствия нормальных профилактических работ, становятся причинами каждого пятого дорожно-транспортного происшествия. При этом, как правило, водители платят транспортный налог исправно, деньги от которого и должны идти на обслуживание транспортных полотен в стране.

Обычно никто не знает, что с этим делать – рано или поздно дорожная служба добирается до вашего участка дороги, и все привыкли, что нужно просто ждать. Однако обратить внимание на возникающую потенциальную опасность для участников автомобильного движения вы можете, тем самым ускорив процесс ремонта.

Когда можно жаловаться

Дороги признаются некачественными, согласно нормам ГОСТА. В пункте 3.1.2 устанавливается допустимый размер ям в дорогах, ниже отметки которого жаловаться не имеет смысла:

  • Ширина ямы – меньше 60 сантиметров;
  • Глубина – меньше 5 сантиметров;
  • Длина – меньше 15 сантиметров.

Кроме того, жалобу можно писать тогда, когда вы донесли до дорожных служб факт появления пробоины в полотне, а устранения этого не последовало в следующие сроки:

  • Городские дороги – в течение 10 дней;
  • Скоростные – 5 дней (магистрали).

Придомовыми покрытиями, как правило, занимаются управляющие компании, в договоре с которыми должно прописываться обязательство по ремонту дорог в установленный срок. При этом вы также можете подать жалобу на УК, если этого не происходит или если допустимые размеры повреждения больше установленного по закону.

Поскольку стандарты ГОСТа весьма строгие, жалобы принимают без дополнительных проверок и размышлений. Помимо ям, пожаловаться можно также и на толщину асфальтного покрытия:

  • На дорогах местного назначения оно должно быть не менее 5 сантиметров;
  • На автобанах, магистралях и в крупных городах – не менее 15 сантиметров.

Чаще всего ямы возникают именно из-за недостаточного качества покрытия или его толщины, поэтому такая жалоба может стать профилактической и не допустить возникновения пробоин в дальнейшем. Разумеется, если будет произведена замена недопустимого покрытия.

Куда жаловаться

Если с причинами все понятно, то с ответственностью за состояние дорог – не совсем. По закону лишь те, кто владеет дорогой, должны обеспечивать содержание их в надлежащем состоянии. Однако муниципальные власти не могут просто так взять и инициировать ремонт. Для этого им нужно специальное постановление от контролирующего органа.

ГИБДД

Таким органом является ГИБДД, поэтому именно сюда и необходимо обращаться в самую первую очередь. Обращаться с жалобой можно такими способами:

  • По почте заказным письмом в адрес территориального представительства ГИБДД. Адреса локальных инстанций находятся на сайте – обычно в ГИБДД предусмотрен специальный отдел по обработке обращений граждан. Именно туда и необходимо будет направить вашу претензию, вложив в конверт фотографии (не менее трех снимков) дефекта дорожного покрытия. Фотографии должны соответствовать таким требованиям: показывать область так, чтобы можно было понять, о каком участке идет речь, и демонстрировать саму яму. Поэтому фотографируйте общий план с окружающими домами, знаками, магазинами, и саму яму – так больше шансов, что заделают именно ее;
  • Лично на приеме граждан в ГИБДД, если у вас есть желание подать именно такую жалобу. Однако данный способ сопряжен с очередями и прочей бюрократией. Так, жалобу необходимо будет распечатать в двух экземплярах, на одном из которых регистратор ставит отметку о принятии. Без этой отметки жалоба недействительна. С собой также необходимо иметь паспорт и доказательства существования ямы (все те же фото);
  • Через электронную форму приема обращений граждан по ссылке: https://гибдд.рф/request_main. На сайте необходимо будет ознакомиться с правилами подачи жалобы и согласиться с предоставленными условиями, после чего тщательно заполнить все формы (особенно ФИО, поскольку анонимные жалобы рассматриваться не будут – да и система не позволит подать анонимку). К жалобе можно будет приложить цифровые фотографии дефекта дорожного покрытия. Подобная подача самая быстрая, а по закону приравнивается к стандартной бумажной версии.

Рассматривая вашу жалобу в 30-дневный срок, ГИБДД нужно убедиться, что вы говорите правду, поэтому факт наличия ямы проверят, а затем вышлют владельцу дороги – обычно, это городской муниципалитет, но может быть и УК и Водоканал (если яма связана с люком канализации), — предписание о необходимости проведения ремонтных работ.

Муниципалитет и администрация города

После получения предписания муниципалитет города может начинать ремонт в течение 10 дней – это обязательное условие. Однако, саму жалобу можно подавать и напрямую сюда параллельно с подачей жалобы в ГИБДД. Обычно это происходит, когда повреждения полотна достаточно обширны на всем участке, и требуется замена всего участка дороги. Тогда жалоба подается по старшинству – сначала муниципалитету, затем (при отсутствии действий или очень больших повреждениях) – в администрацию городского управления (мэру города). Мэру также можно подавать жалобы на возникновение ям в определенном районе или во всем городе.

Способы подачи такие же, как и в ГИБДД:

  • Почтовое отправление в адрес управляющих городом – его получит канцелярия и перенаправит ответственному за рассмотрение лицу;
  • Личная подача в канцелярию учреждения в приемные часы граждан;
  • Электронные обращения – доступны не во всех городах (в основном, в крупных).

В случае, если администрация бездействует, вы можете привлечь Роспотребнадзор.

Сервис «Росяма»

Сторонний сервис, который позволяет зарегистрировать координаты возникающих повреждений в дорожном покрытии. Он поддерживается Фондом борьбы с коррупцией, и занимается перенаправлением уведомлений в органы местной власти, ГИБДД и т.д. Подача туда хоть и сопряжена с риском, что о вашей жалобе забудут, однако является достаточно хорошим способом привлечь внимание властей – система сама будет напоминать, что в конце месяца вам должен прийти ответ из ГИБДД, а также консультировать насчет дальнейших действий. К тому же, вы избавляетесь от необходимости составлять обращение напрямую в ГИБДД.

На портале потребуется короткая регистрация – обязательно нужно указывать свои реальные данные, поскольку жалобы неподтвержденных лиц по закону не имеют веса. Особенно, если они поданы через интернет.

Прокуратура и суд

Самые последние инстанции, куда следует обращаться. Обычно обращение в эти органы связаны с возникновением ДТП из-за ямы на дороге. Поскольку результатом ДТП может стать даже смерть автолюбителя или пассажира, то и ответственность ГИБДД и города будет выше (вплоть до уголовной). Именно поэтому исковые заявления в суд по такому поводу часто остаются без удовлетворения – судьи неохотно выносят решения против сотрудников государственных структур.

Однако, при подаче жалобы на бездействие администрации или ГИБДД по устранению ямы, можно добиться нужных результатов. Делать это необходимо по месту вашей прописки обычными способами: через почтовое отправление, лично на приеме у прокурора или отдела регистрации обращений граждан, с помощью интернет-портала прокуратуры вашего города (или центральной прокуратуры).

Рассмотрение обращения займет все те же стандартные 30 дней.

Источник: http://iurist.info/zhalobi/kuda-zhalovatsya-na-yamy-na-dorogah.html

Появился сайт для жалоб на качество дорог в Подмосковье

12 августа, 2013

Поделиться в социальных сетях:

У жителей Подмосковья появился новый ресурс, куда можно направлять жалобы на дороги. Об этом сообщили в Главном управлении дорожного хозяйства Московской области.

Новый сервис «Довольный гражданин: Дороги Подмосковья» позволяет жителям повлиять на улучшение качества и безопасности дорог региона.

Зайдя на сайт www.roads50.ru, можно отправить фотографию и пожаловаться на ямы на дорогах, нарушение при ремонте, отсутствие пешеходного перехода.

После этого обращение автоматически будет направлено в нужный орган власти или ответственную организацию. Эти вопросы находятся на контроле Главного управления дорожного хозяйства Московской области и Общественного совета при нем.

Поделиться в социальных сетях:

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФСот 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции:, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. Тел.: . Почта: .

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Источник и правообладатель информации о курсах валют — ПАО «Московская биржа». По условиям распространения информации обращаться на ПАО «Московская биржа». Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Источник: http://www.m24.ru/articles/dorogi//23282

В Подмосковье запустили сервис для жалоб на плохие дороги

МОСКВА, 13 авг — РИА Новости. Портал «Довольный гражданин. Дороги Подмосковья» заработал в рамках интернет-проекта «Сердитый гражданин», на сайте можно пожаловаться на ямы на дорогах, нарушения при ремонте, отсутствие пешеходных переходов и прочее; все жалобы будут направляться в соответствующие органы власти, сообщили организаторы этого проекта.

Ранее врио губернатора Московской области Андрей Воробьев призвал общественные организации, занимающиеся безопасностью дорожного движения, сообщать властям об имеющихся проблемах. Главное управление дорожного хозяйства (ГУДХ) Московской области тогда предложило все жалобы присылать по электронной почте .

«Главное управление дорожного хозяйства Московской области, общественный совет при ГУДХ и интернет-проект «Сердитый гражданин» запустили сервис «Довольный гражданин. Дороги Подмосковья», направленный на решение проблем качества и безопасности дорог Московской области», — говорится в сообщении.

Теперь каждый желающий может, зайдя на сайт roads50.ru, пожаловаться на ямы на дорогах, нарушение при ремонте, отсутствие пешеходного перехода и прочее, к сообщению можно прикрепить фотографию объекта. После чего обращение автоматически будет направлено в нужный орган власти или ответственную организацию. Решение поступающих проблем находится на контроле главного управления дорожного хозяйства и общественного совета при нем, уточняется в материале.

«Портал «Довольный гражданин. Дороги Подмосковья» — это еще одна точка входа для неравнодушных жителей Московской области и активных интернет-пользователей. Мы считаем важным условием при организации дорожных работ установление открытого диалога с гражданами, в том числе за счет обращений и вопросов. Кроме того, проект может служить инструментом общественного контроля над исполнением подрядчиками своих обязанностей», — приводятся в сообщении слова начальника главного управления дорожного хозяйства Московской области Константина Ляшкевича.

Источник: http://ria.ru//.html

Куда пожаловаться на плохой ремонт дорог в Подмосковье

Портал «Добродел»

Универсальный способ пожаловаться на состояние любой дороги на территории Подмосковья, независимо от того, кто отвечает за данный объект.

Чтобы оставить обращение, нужно авторизоваться на сайте, кликнуть на кнопку «Создать жалобу» на главной странице сайта, выбрать пункт «Автомобильные дороги» и подпункт (например, «Некачественно выполненный ремонт дорог», «Люки, ливневые канализации», «Некорректная разметка проезжей части, отсутствие разметки»). Описав проблему, прикрепите фото, укажите адрес и точку на карте.

Публикуют сообщения обычно через два рабочих дня после отправки, срок ответа зависит от характера жалобы. В нем содержится фото устранения нарушения и официальный ответ организации, ответственной за дорогу.

Портал «Довольный гражданин. Дороги Подмосковья»

Регистрация на сайте не требуется. На главной странице нужно выбрать проблему, например, «Ямы и выбоины», «Нарушения при ремонте дорог», «Отсутствие дороги в населенном пункте»). После этого пользователь указывает свои данные и описывает ситуацию, как на «Доброделе», в том же окне обращения указываются адрес проживания, e-mail и телефон заявителя.

При этом не имеет значения, является дорога федеральной, региональной или муниципальной: как и с «Добродела», сообщения попадают в ответственное ведомство или организацию.

Минтранс Подмосковья

Жалобу можно направить на официальный сайт Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, указав контактные данные, ФИО, суть проблемы и приложив фото.

Согласно правилам, «пользователь в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение, либо ФИО соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица».

Анонимные сообщения не рассматриваются. Необходимо авторизоваться на «Доброделе» через ЕСИА.

«Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации», — говорится на сайте.

Источник: http://riamo.ru/article/next?id=291197

Ямы на дорогах куда жаловаться московская область

Здравствуйте, хочу поделиться списком интернет-ресурсов куда любой гражданин нашей страны может написать обращение в гос. органы Москвы и Московской области по любому (почти) поводу и решить проблему в данных субъектах РФ.

Немного предисловия, кому TL:TR — идите к пункту 1)

Например, у вас во дворе яма, нет пандуса для инвалидов или для детских колясок, загрязнённая и не убранная территория, не установлен знак ПДД в зоне действия, затор из-за неправильно настроенного светофора и т.д. Любые житейские проблемы могут и должны решаться.

Вы можете обратиться в государственные органы для решения сих проблем и получить ответ от чиновников. Обычно, отвечают, что проблема взята на контроль и она решается и через несколько недель присылают фото отремонтированной дороги, к примеру. Либо может придти отписка то, что ремонтные работы в этом году были завершены, но включим в план на следующий год, в худшим варианте могут ответить прямо, что «денег нет и в ближайшие 10 лет мы расширить дорогу в данный населённый пункт не сможем, т.к. есть другие приоритеты». Что вполне логично, не будут же строить целую федеральную автомагистраль в какой-нибудь деревне из-за обращения одного гражданина? А вот отремонтировать дорогу во дворе многоквартирного дома, это пожалуйста.

Почти всегда нет необходимости указывать ваши паспортные данные, только ФИО, электронную почту куда должен придти ответ на электронное обращение, либо если хотите придёт ещё и/или письмо на почтовый адрес. Максимум могут потребовать регистрацию с моб. телефона и/или авторизоваться через Госуслуги, как в случаи Добродела для комментирования обращений других граждан.

Прописка или регистрация в Москве или Московской области не требуется, обращения также могут писать граждане других стран. Говорю как житель другого субъекта РФ, но работающего в Москве и отдыхающего на выходных в Подмосковье.

1) Портал Мэра Москвы Собянина С.С. — gorod.mos.ru

«Портал GOROD.MOS.RU — это уникальный проект, разработанный с целью улучшения качества жизни горожан и облика Москвы через активное участие москвичей в жизни столицы.»

Врут немного, не только москвичи могут обращаться)

Выбираем «сообщить о проблеме», далее смотрим нужную категорию и пишем обращение. Если не нашли нужной категории, то все равно пишем сообщение в категории, которая немного подходит нам. Тогда отправляем его, и потом через некоторое время как его отклонят модераторы, соглашаемся на отправление в территориальный орган власти в виде письменного обращения, т.е. как бы не через сайт.

Данный портал принимает обращения только для Москвы, вы можете посмотреть на карте сообщений обращения других граждан и результаты. Ответы на обращения дают обычно в течении двух недель в виде отсканированного документа и фотографиями (-ей) результата работы. Если задержка с ответом, то пишут, что обращение переадресовано в нужный орган либо просто уведомляют о факте задержки, как положено, по закону.

Важно ещё, что не обязательно подкреплять фотографии к обращению. Но лучше если они будут, чтобы указать конкретное место. Сами посудите на месте чиновника, кто-то напишет в 25 этажном доме на каком-то этаже мусоропровод не открывается, и чиновник (волонтёр*) будет бегать по всему дому смотреть все этажи?

Примечание. В Новой Москве не всегда срабатывает выбрать место обращения, т.к. портал свои карты они не обновляют для работы с новыми улицами, домами и дорогами в присоединённых территориях.

Портал отличается жёсткой модерацией обращений и нет всех вариантов категорий обращений или пункта прочее. Ваше обращение могут не принять модераторы, но вы можете его отправить напрямую в нужный территориальный административный округ либо другой орган власти Москвы через этот же сайт. Но проблема в том, что другие пользователи не увидят ваше обращение и также ни увидят ответы (результаты) от властей.

Это должны исправить во второй версии портала, которая недавно прошла публичное бета-тестирование аж за 10 дней.

Через gorod.mos уже писал обращение по поводу ремонта дороги, установки светофора, освещения. Дорогу отремонтировали, светофор в процессе установки, освещение ставить не захотели т.к. в природоохранной зоне нельзя ставить освещение либо асфальтировать обочину.

* — волонтёры нередко фотографируют проблемы на местах, либо реже какой-нибудь гос.служащий.

«Добродел – это сервис для жителей Подмосковья, который позволяет без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с органами исполнительной власти и решать конкретные проблемы.»

И действительно! Добродел — это лучший портал в этом плане, с помощью него началась моя, так сказать, гражданская активность. Никогда бы не подумал, что вот так легко обычное обращение по поводу аварийного участка дороги длиной в 5км без подкрепления доказательств от гражданина, не зарегистрированного в Московской области, возьмут-примут-сделают и ещё пришлют фотоотчёт!

Зарегистрируйтесь и нажимайте «создать жалобу» на главной слева. На карте справа выбираем место проблемы или пишем адрес проблемы в соответствующей строке, дальше пишем текст обращения, выбираем категорию наверху и нажимаем «создать жалобу» ещё раз. Всё! Ждём теперь 🙂

Отвечают достаточно быстро, бывало и через 4 дня приходит ответ, что проблему уже начали решать или взяли на контроль (включение в план ремонта и т.д.) что-то посложнее отвечают через несколько недель. Например, по поводу метро в Подмосковье ответили через 3 недели, зато дали полный ответ. На предложение построить новую дорогу ответили, что уже это в планах и прислали сам генеральный план города, где было предложение.

С этим всё замечательно, главное правильно составить вменяемое обращение. Я, например, рисую в Paint’е нужный участок дороги, где нужно отремонтировать дорогу и прикладываю в приложении. Жалобы на Доброделе работают только в Московской области, в других субъектах федерации можно оставить жалобу, но вам скорее-всего будут постоянно приходить отписки. Но в Подмосковном Доброделе на Москву тоже жалуются, что характерно)

3) Список остальных сайтов, если хотите писать непосредственно «куда надо»:

Электронные приёмные АО г. Москвы:

uao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Южного административного округа

uzao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Юго-Западного административного округа

uvao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Юго-Восточного административного округа

vao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Восточного административного округа

svao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Северо-Восточного административного округа

sao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Северного административного округа

szao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Северо-Западного административного округа

zao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Западного административного округа

zelao.mos.ru/reception — Префектура Зеленоградского административного округа

tinao.mos.ru — Префектура Троицкого и Новомосковского административных округов (не работает :()

Ещё не забываем, что может непосредственно написать в районную управу. Например, управа района Южное Бутово — ubutovo.mos.ru/contacts/reception или г. Щербинки — adm.scherbinka-mo.ru/letters

www.mos.ru/feedback/individual — Электронная приемная Правительства Москвы (если не знаете куда именно писать, там есть выборка)

mosreg.ru/kontakty — Правительство Московской области (можно написать губернатору или другим органам МО, например найдём там в контактах и спросим Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры «когда будут строить Западный обход Подольска?» — mtdi.mosreg.ru/feedback)

dt-window.mos.ru/feedback/ — Транспорт Москвы (по вопросу общественного транспорта, включая метро, а также организации дорожного движения, включая калибровку светофоров)

www.gibdd.ru/letter — ГИБДД (если вдруг дорожные службы неправильно установили знаки и нанесли разметку, а камеры уже штрафуют)

www.mosproc.ru/ipriem — Прокуратора Москвы (в случаи если остальные все органы власти не решают вашу проблему)

Перечислять каждый населённый пункт и район Подмосковья не буду, однако тут легко можно набрать в Яндексе запрос «%район_чи_название н.п.% администрация» и всё. Например, интернет-приёмная администрации Подольска — подольск-администрация.рф.

Там, кстати приводят важные слова, что не указав ваше ФИО либо почтовый адрес, или написав обращение с матами, оскорблениями и угрозами, то на обращение имеют право не отвечать гос. органы:

в соответствии со статьей 11 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы вправе оставить обращение без ответа.

Сам федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013)

Всем желаю удачи, хороших дорог, отремонтированных подъездов. И главное не бойтесь за обращение в гос. орган по поводу ямы Вам ничего не будет)

Источник: http://pikabu.ru/story/kuda_pisatobrashchatsya_v_moskve_i_moskovskoy_oblasti_

Ямы на дорогах куда жаловаться московская область

Житель СНТ «Каширки»,расположенное в с.Шугарово, д.Новоселки Ступинского района убедительно просит произвести ремонт дороги, ведущей к СНТ Каширка. Дорожное покрытие представляет собой бетонные плиты, положенные Госагропромом 30 лет назад для своего СНТ Каширка, пришли в негодность. Автомобили вынуждены проезжать по полю засеянному кукурузой. Этой дорогой пользуются жители деревни Новоселки-Медицинская улица, СНТ Южное, СНТ Лазурное, СНТ Карабасово, СНТ Солнечный. Участок дороги с кадастровым номером 50:33::43 принадлежал ЗАО Шугарово (присоединено к НАО «Заветы Ленина» ИНН2). Права собственности на участок в ЕГРН в настоящее время не зарегистрированы ни на одно лицо. Техническое состояние дороги — неудовлетворительное (бетонные блоки разрушаются, торчит арматура, большие ямы, нет ограждений, нет освещения и разметки), не соблюдаются гост и правила обеспечения безопасности дорожного движения, риск аварийности очень высокий. Ремонт не осуществляется никем. Фото дорожного покрытия прилагается.

деревня Новоселки СНТ Каширка

По адресу: Московская обл., город Королев, ул. Достоевского улица очень грязная в лужах и ямах, асфальтирована она была 50 лет назад и с тех пор ремонта дороги не было. Улица находится в черте города Королев, жители этой улицы проживают на ней круглогодично. Улица находится рядом с многоквартирными домами. По нашей улице постоянно гуляют мамы с детьми (когда нет слякоти), пожилые люди, т.к. через эту улицу ведет путь к лесному массиву. Большинство соседних улиц (Баумана, Победы, Пограничников, Пролетарский проезд и т.д) асфальтированы, но по какой-то причине нашу улицу не затронули, хотя по ней идет такое же автомобильное движение (многоквартирные дома рядом), что и по соседним. Дорога полностью разбита, в период весна-осень пройти по ней можно только в резиновых сапогах. На улице проживает много автомобилистов, которые платят транспортный налог. Два года назад (совместно с жителями соседней ул. Кутузова) обращались в администрацию города с этой проблемой. Насыпали несколько машин с асфальтовой крошкой на ул. Кутузова, нашу улицу не затронули. Через пару месяцев дорога имела тот же вид, что и до «ремонта», проблемы это не решило.Просьба рассмотреть вопрос о качественном дорожном покрытии нашей улицы . С уважением и надеждой, жители ул. Достоевского

Источник: http://roads50.ru/

За подмосковными дорогами начали следить через интернет

Как сообщает пресс-служба главного управления дорожного хозяйства Московской области, можно жаловаться на ямы на дорогах, нарушение при ремонте, отсутствие пешеходного перехода. Жителю не нужно тратить время на поиск ответственной организации — а в области это часто не простая задача, и сообщение автоматически отправится курирующему данный участок ведомство или орган власти. По словам начальника ГУДХ МО Константина Ляшкевича, проект может служить инструментом общественного контроля над исполнением подрядчиками своих обязанностей.

Предложения по работе портала можно направлять на электронную почту общественного Совета при Главном управлении дорожного хозяйства: .

Кстати, roads50.ru — не первый «дорожный» областной проект. Несколько лет назад аналогичный сервис появился на сайте «РосЯма».

Источник: http://rg.ru/2013/08/12/dorogi-site.html

Как пожаловаться на плохие дороги

Зачастую некачественное дорожное полотно становится причиной аварии. В таком случае водитель вправе составить жалобу на дороги. Подачу можно осуществить в несколько инстанций, которые компетентны для решения проблемы. К обращению прилагаются фото, которые помогут выявить нарушение.

Основания

Перед написанием жалобы на дороги требуется ознакомиться со стандартами, которым они должны соответствовать. Сделать это позволяет ГОСТ, который определяет требования не только к строящимся дорогам, но и задает степень допустимого повреждения к старому покрытию.

Дороги условно подразделяются на три основных категории:

  • А – свыше 3000 автомобилей в сутки;
  • Б – от 1000 до 3000 автомобилей в сутки;
  • С – до 1000 автомобилей в сутки.

На дороге не должны присутствовать повреждения, которые могут каким-либо способом помешать допустимой скорости движения потока транспорта.

Допустимый объем повреждений дорог по ГОСТ на 1000 м2:

  • для категории А – 0,3 (1,5) м2;
  • для категории Б – 1,5 (3,5) м2;
  • для категории С – 2,5 (7) м2.

Для прокладываемого асфальтного покрытия задается основное требование: в крупных городах толщина дороги должна быть не менее 15 см, в других – не менее 5 см. Если толщина слоя будет менее установленного, то это считается нарушением и обжалуется в суде.

Куда писать жалобу на дороги

При подаче жалобы на плохую дорогу в какую-либо инстанцию в ней должна содержаться доказательная база, так как в этом случае шансы на получение ответа в краткие сроки становятся значительно выше. В качестве доказательств прилагаются фотографии ямы и ее окрестностей, с помощью которых можно определить участок дороги.

Выбор органа, в который будет направлена жалоба, зависит от месторасположения участка дороги:

  • муниципалитет – отвечает за состояние городских улиц;
  • районная администрация – решает вопросы, связанные с серьезными повреждениями дорог;
  • Роспотребнадзор – требуется подавать жалобу в данный орган, если обращение в другие не дало никаких результатов;
  • ГИБДД – отвечает за безопасность на дороге, что сильно зависит от качества дорожного полотна;
  • прокуратура и суд – органы, куда требуется обращаться в последнюю очередь, если проблема так и не была решена.

Лучше всего, если будет подана коллективная жалоба, которая поспособствует более быстрому решению вопроса. Для этого требуется найти не менее трех единомышленников, что можно сделать при помощи интернета на специальных форумах.

В муниципалитет

Муниципалитет отвечает за состояние дорог местного назначения. Если водителю или его авто был нанесен вред из-за дорожного покрытия ненадлежащего состояния, в новом районе нет дороги, произошло подтопление или нет тротуара, то орган будет нести ответственность.

Составляется жалоба в письменном виде и подается в местную администрацию, согласно месту проживания. Если нет возможности посетить орган лично, то можно зайти на официальный сайт местного самоуправления. Для этого требуется перейти по вкладке «Обращения граждан» и заполнить готовую форму.

При составлении формы нужно учитывать, что к рассмотрению не будут приняты следующие жалобы:

  • отсутствует информация о заявителе;
  • орган не обладает достаточной компетенцией для решения проблемы;
  • имеется коммерческий подтекст;
  • в тексте присутствуют угрозы и нецензурные выражения.

Указание контактных данных заявителя является важным пунктом при составлении заявления. К обращению желательно прикрепить фотографии, которые указывают на нарушение.

В районную администрацию

Обращение в районную администрацию нужно только при наличии на дорожном полотне серьезных повреждений. Составляется документ точно так же, как и в муниципалитет. Не принимаются анонимные жалобы, информация о заявителе обязательно должна присутствовать. Текст должен содержать суть проблемы и подробное описание, желательно прикрепить фотографии нарушения.

Подачу жалобы можно осуществить либо в бумажном, либо в электронном виде, рассмотрением будет заниматься районная администрация. Чтобы подать заявление в электронном виде, нужно посетить официальный сайт администрации.

Пожаловаться на работодателя можно несколькими способами. Подробности читайте в статье.

В Роспотребнадзор

Подать жалобу можно через официальный сайт Роспотребнадзора, на котором содержатся законодательные ссылки.

Способы обращения в Роспотребнадзор:

  1. Если требуется проконсультироваться со специалистом, то можно позвонить на бесплатную горячую линию по номеру . График работы: пн-пт с 10 до 17.
  2. Подать электронное обращение можно по следующей ссылке: petition.rospotrebnadzor.ru. При заполнении формы обязательно указываются данные о заявителе для осуществления обратной связи.
  3. Обратиться в орган лично по адресу: г. Москва,, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7 .

В ГИБДД

Обратиться с жалобой в ГИБДД можно несколькими способами:

  1. Посетить подразделение лично и подать заявление в письменном виде или отправить заказное письмо. С адресами и графиками работы подразделений можно ознакомиться на официальном сайте gibdd.ru.
  2. На официальном сайте органа заполнить готовую форму.
  • Адрес главного управления ГИБДД: г. Москва,, ул. Мясницкая, дом 3 .
  • Контактный номер, по которому можно узнать график приема: .

В прокуратуру

Если ГИБДД не приняла никаких мер после получения жалобы, то можно подать обращение в прокуратуру. С адресами подразделений можно ознакомиться на сайте genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Осуществить подачу обращения электронным способом можно на официальном сайте.

В суд

Если ДТП произошло из-за дорожной ямы, а водителю и автомобилю были нанесены повреждения, то получить денежную сумму можно через суд следующим образом:

  1. На место аварии вызываются сотрудники ГИБДД.
  2. Свидетели должны подтвердить произошедшее.
  3. Проверить в протоколе, что сотрудником была верно указана причина аварии и попросить внести информацию о размерах ямы.
  4. Сделать фото ямы и аварии.

Образец жалобы 2018

Срок рассмотрения и получение ответа

  • Вне зависимости от того, в какой орган была подана жалоба, на ее рассмотрение отводится тридцать дней.
  • Если обращение было подано в электронном виде, то его должны зарегистрировать в течение трех дней.

Как обратиться онлайн

В интернете есть сайты, с помощью которых можно подать жалобу на ямы:

  1. Одним из таких является «Дороги без проблем». При помощи карты можно обозначить местонахождение ямы для ее дальнейшего устранения. Помимо этого на сайте можно подать и иные жалобы, например, на отсутствие дороги в деревне, разметку, плохой ремонт дорожного полотна и так далее. Для начала требуется зарегистрироваться на сайте, а затем написать о проблеме. Региональной рабочей группой будет проверена информация и при необходимости подключена прокуратура. Решение проблемы можно отслеживать онлайн на сайте.
  2. Еще одним сайтом, на котором можно осуществить подачу жалобы, является «Росяма». Для начала требуется зарегистрироваться и нажать на поле «Добавить яму». Требуется описать ее точное месторасположение и сделать отметку на карте. Далее прикладываются фотографии и небольшое описание дефекта. Если обращение будет одобрено модератором, то оно автоматически поступит в ГИБДД.
  3. Сайт «Карта убитых дорог»также позволяет оставить жалобу на ненадлежащее состояние дорожного полотна. Требуется пройти процедуру регистрации и оформить обращение. Чтобы показать месторасположение ямы на карте есть специальные линии, с помощью которых нужно очертить участок. Далее прикладываются фотографии и краткое описание. Данные о яме будут опубликованы после проверки модератора.

О порядке подачи жалобы на сотрудника полиции читайте в статье.

Пример жалобы на детский сад читайте здесь.

Что делать при ДТП из-за состояния полотна

Если ДТП произошло из-за дорожной ямы, то для возмещения ущерба потребуется сделать следующее:

  1. Вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД.
  2. Попросить как минимум двух свидетелей дать показания.
  3. Ознакомиться с протоколом и убедиться, что все данные, которые внес сотрудник, являются достоверными.
  4. На схеме ДТП должны быть указаны точные размеры ямы, а также отсутствие заградительных знаков.
  5. Сделать снимки с места аварии.

Сотрудники ГИБДД должны оповестить соответствующие органы о местонахождении ямы для ее дальнейшего ремонта. Но для возмещения денежных средств нужно обращаться в суд с копией протокола ДТП, схемой происшествия и фотографиями. Судом может потребоваться экспертиза представленных материалов и документов.

Источник: http://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-na-dorogi/

Жалоба на плохие дороги

Когда проезжая по привычному маршруту приходится сбавлять скорость из-за некачественного дорожного полотна, выбоины мешают покинуть стоянку или наносят урон автомобилю, пора писать жалобу в высшие инстанции. Как правило, только после команды «сверху» дорожные службы замечают и решают проблему.

Основания

Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ– 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс. авто в сутки, от 1 до 3 тыс. и до 1 тыс. Каждая из дорог не должная иметь каких-либо повреждений, ограничивающих скорость транспортного потока в пределах допустимой нормы.

В п. 3.1.1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются. Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы. Сроки устранения неровности колеблются от 5 до 10 дней в зависимости от сезона и категории дороги.

Куда направить документы

Подавать заявление необходимо вместе с доказательной базой, тогда ответ госструктур последует гораздо быстрее. Для этого рекомендуется сделать фотографии ямы или выбоины и дополнительные фото, позволяющие опознать определенный участок дороги. На них могут быть запечатлены рядом стоящие дорожные знаки, здания, зеленые насаждения и прочие достопримечательности. Необходимое условие — указать размеры ямы. Можно приложить фото с замерами с помощью рулетки и уровнемера.

Узнать больше о правилах составления обращений в официальные инстанции можно в статье «Как правильно написать жалобу»

В зависимости от месторасположения дороги претензия может быть направлена в следующие органы:

  • муниципалитет — несет ответственность за состояние городских улиц муниципального округа;
  • районная администрация — поможет в случае значительных повреждений дорожного полотна;
  • Роспотребнадзор — организация, куда стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата;
  • ГИБДД — несет ответственность за соблюдение безопасности движения, которое в большой степени зависит от качества дорог;

Последними инстанциями, куда можно обратиться, если другие госорганы не помогли решить проблему — прокуратура и суд.

Более эффективны коллективные обращения. Для того чтобы коллективно пожаловаться на какой-либо участок трассы, необходимо найти людей, заинтересованных в решении проблемы. Это можно сделать с помощью Интернета, расширив круг общения посещением специализированных форумов. Для подачи коллективной претензии в администрацию достаточно 3 единомышленников.

Жалоба в любой из органов должна быть рассмотрена в течение 30 дней. В противном случае необходимо подать заявление в прокуратуру с указанием проблемы и организации, которая не предприняла действий к ее устранению.

Муниципалитет

Органы муниципалитета отвечают за качество дорог местного назначения в пределах населенных пунктов. Это указано в законе №131-ФЗ от 06.10.2003 ч.1, ст.14, п. 5. Органами муниципалитета заключаются договоры на обслуживание отдельных участков дорог, и, если имуществу или здоровью водителя был причинен ущерб из-за некачественного дорожного покрытия, ответственность должна нести организация, указанная в документе.

Оставить жалобу в местную администрацию можно в письменном виде по месту проживания или посетив официальный сайт органов местного самоуправления соответствующего населенного пункта. Активизировав окно «Обращения граждан», можно заполнить форму в Интернет-приемной. Важно отметить, что не рассматриваются следующие заявления:

  • поданные в анонимном порядке;
  • не входящие в компетенцию органа;
  • имеющие коммерческую подоплеку;
  • содержащие ненормативную лексику.

Важно указать обратный адрес, электронную почту. В соответствии с ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба должна рассматриваться не более 30 дней. К электронному обращению рекомендуется прикрепить фото с несоответствующим дорожным покрытием.

Районная администрация

В районную администрацию обращаются в случае возникновения существенных повреждений проезжей части. Документ составляется по стандартной схеме идентично подаче жалобы в муниципалитет. Обязательно указание одного человека или группы людей, подающих претензию, подробное описанием проблемы, фотоотчет о размере ямы или выбоины. Важно дать характеристику дорожному повреждению, поскольку от этого зависит, будет ли произведен ремонт.

Если после обращения не последовало никаких действий, следует обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Роспотребнадзор

На сайте Роспотребнадзора можно не только оставить жалобу, но и получить информация о том, как действовать при наличии некачественной дороги возле многоквартирного дома, а также ознакомиться с законодательно базой.

Обратиться в Роспотребнадзор можно одним из следующих способов:

  • Чтобы получить справочную информацию, достаточно позвонить по телефону бесплатной горячей линии:-0004. Для регионов РФ звонок бесплатный. Информация предоставляется в будни с 10.00.до 17.00 по московскому времени кроме перерыва с 12.00 до 12.45. Еще один телефон для справок: .
  • Электронное обращение оформляется на странице petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Важно заполнить данные об идентификации личности и оставить контакты для обратной связи.
  • Прийти с жалобой лично или отправить ее почтой по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, г. Москва,.

Жителям регионов для ускорения процесса рассмотрения заявления рекомендуется обращаться в филиалы Роспотребнадзора, адреса и телефоны которых можно посмотреть на официальном сайте организации.

ГИБДД

Подать жалобу на плохие дороги в ГИБДД можно таким образом:

  • В письменной форме лично при посещении соответствующего подразделения ГИБДД или заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте организации gibdd.ru. Если обозначить место проживания, то отобразится контактная информация для выбранного региона: адрес, телефон дежурной части управления ГИБДД МВД и горячей линии.
  • В электронной форме на официальном сайте ГИБДД gibdd.ru/letter/.

Обращения граждан рассматриваются лишь в том случае, если они содержат конструктивную, достоверную информацию и отправлены не от анонимного лица.

Программа отправки позволяет выбрать нужный регион. Далее указывается цель обращения, данные отправителя, к письму можно приложить электронные фотографии и видео.

Обратиться в главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения можно при личной встрече или заказным письмом по адресу: Мясницкая улица, дом 3, город Москва. Узнать информацию о приеме граждан можно по телефону: . Информацию о поступлении жалобы предоставит отделение делопроизводства: тел. , .

Прокуратура

Если после направления письменного обращения в ГИБДД не последовало реакции, граждане имеют право жаловаться на состояние дорог в прокуратуру.

Заявление нужно направлять в структурные подразделения прокуратуры в субъектах РФ, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Также предусмотрена возможность подачи претензии через Интернет-приемную на сайте ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Если все время попадать колесом в одну и ту же яму, можно нанести машине значительные повреждения, но доказать это с целью возмещения ущерба крайне трудно. А если яма стала причиной ДТП, получить средства для восстановления автомобиля и здоровья можно в судебном порядке. Для этого нужно:

  • вызвать к месту событий сотрудников ГИБДД;
  • привлечь к даче показаний свидетелей происшествия;
  • внимательно прочесть составленный сотрудником ГИБДД протокол с указанием причины аварии и ее подробно описания, а также попросить указать точные параметры ямы и данные об отсутствии ограждений;
  • сделать фото или видео, характеризующее ситуацию.

На ГИБДД возлагается ответственность за устранение повреждений дороги путем обращения в соответствующие органы. Средства для восстановления автомобиля получаются только в суде. Для этого необходимо будет предоставить копию протокола, фото или видео аварии, привлечь свидетелей, подтвердить сведения профессиональной оценкой причиненного вреда. Иск подается по месту нахождения причины аварии или в городской суд.

«Дороги без проблем»

Существуют сайты, с помощью которых можно пожаловаться на качество дороги. На таких порталах предусмотрена возможность оставить жалобу не только на дорожной покрытие, но и разметку, плохие подъезды, некачественную работу снегоуборочных служб. По такому принципу работает сайт «Дороги без проблем» dorogibezproblem.ru/, где предлагается отметить на карте место выбоины или ямы для ее устранения.

Обращение будет перенаправлена экспертам рабочей группы общественного совета при территориальном управлении МВД по субъекту Российской Федерации, а после решения проблемы на сайте «Дороги без проблем» появится соответствующая информация.

Видео: как заставить ГИБДД ремонтировать дороги

Законодательная база

При составлении жалобы на плохие дороги следует руководствоваться такими государственными стандартами и нормативно-правовыми актами:

  • Государственный стандарт РФ ГОСТ Р«Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон №196-ФЗ от 10.12.1995 г. «О безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Федеральный закон №131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.

Дужурные юристы

При появлении возгорания граждане обращаются в пожарную охрану. Но что делать в ситуациях,…

Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе….

Конституция РФ и закон «О банках и банковской деятельности» №от 02.12.1990г….

Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%85%D0%B8%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%B8/